Разбор №2 – Тревога из-за обманутых ожиданий.

Ситуация, с которой пришёл клиент

Клиент: Сергей, Senior Java Developer, 34 года.
Пришёл в октябре 2024 года.

Ситуация:
Тревога появилась в начале года.
Сначала как телесное мышечное напряжение.
Потом начал плохо засыпать. Лежал подолгу и не мог уснуть.
Днём начал замечать тремор рук.

Начала периодически болеть голова.

Начались перепады настроения.
Стал огрызаться на коллег по команде.
Были подозрения с чем связано, но сам ничего с состоянием сделать не мог.

Было чувство выгорания и не хотелось работать.
~
Ситуация ставшая причиной тревоги
Разобрали ситуацию и выяснилось, что в прошлом году Сергей, несколько месяцев работал над одним проектом.

В самом начале работы, с руководителем была договоренность, что, когда проект будет завершён, Сергей получит крупную премию. Сергей доверял руководителю: тот всегда выполнял свои обещания.

Но за несколько недель до окончания проекта руководитель внезапно умер.

На его место пришёл новый начальник — жёсткий, формальный человек, который старался показать свою власть с первых дней.

Сергей завершил проект и пришёл к новому начальнику, чтобы обсудить премию. Однако разговор быстро пошел не по плану.
Тот сказал, что это не его проблема, он ничего не обещал и о договоренностях не знает. От выплаты премии категорично отказался.

У Сергея было много переработок, он вложил много сил и времени.

Такое отношение сильно обескуражило Сергея и выбило из колеи.

Что делать он не понимал.

В фоне висело много злости, которая мешала рационально думать.
Со слов Сергея, он достаточно вспыльчив, но свою злость не замечает.
Выяснили, что он не распознавал это поведение как злость.

Когда разобрали, он смог обрисовать перед собой три пути:

Проглотить обиду и продолжить работу.
Остаться в компании. Перейти в другую команду и забыть ситуацию.
Это безопасно, но чувство несправедливости не даёт покоя.

Уйти в другую компанию.
Он Senior-разработчик и знает, что легко найдёт новую работу.
Но мысль о том, что его труд остался без оплаты, злит его.

Уйти перед этим отомстив.
Уйти, при этом намеренно удалить комментарии к коду и документацию по проекту или же отключить на время важные сервисы компании, чтобы привлечь внимание к ситуации и показать, что с ним так нельзя и чтобы в компании поняли, насколько он значимый разработчик.

Каждый из этих вариантов нёс свою моральную и эмоциональную цену.

Ситуация ставшая причиной тревоги
Разобрали ситуацию и выяснилось, что в прошлом году Сергей, несколько месяцев работал над одним проектом.

В самом начале работы, с руководителем была договоренность, что, когда проект будет завершён, Сергей получит крупную премию. Сергей доверял руководителю: тот всегда выполнял свои обещания.

Но за несколько недель до окончания проекта руководитель внезапно умер.

На его место пришёл новый начальник — жёсткий, формальный человек, который старался показать свою власть с первых дней.

Сергей завершил проект и пришёл к новому начальнику, чтобы обсудить премию. Однако разговор быстро пошел не по плану.
Тот сказал, что это не его проблема, он ничего не обещал и о договоренностях не знает. От выплаты премии категорично отказался.

У Сергея было много переработок, он вложил много сил и времени.

Такое отношение сильно обескуражило Сергея и выбило из колеи.

Что делать он не понимал.

В фоне висело много злости, которая мешала рационально думать.
Со слов Сергея, он достаточно вспыльчив, но свою злость не замечает.
Выяснили, что он не распознавал это поведение как злость.

Когда разобрали, он смог обрисовать перед собой три пути:

Проглотить обиду и продолжить работу.
Остаться в компании. Перейти в другую команду и забыть ситуацию.
Это безопасно, но чувство несправедливости не даёт покоя.

Уйти в другую компанию.
Он Senior-разработчик и знает, что легко найдёт новую работу.
Но мысль о том, что его труд остался без оплаты, злит его.

Уйти перед этим отомстив.
Уйти, при этом намеренно удалить комментарии к коду и документацию по проекту или же отключить на время важные сервисы компании, чтобы привлечь внимание к ситуации и показать, что с ним так нельзя и чтобы в компании поняли, насколько он значимый разработчик.

Каждый из этих вариантов нёс свою моральную и эмоциональную цену.

~

Вот эти непрожитые эмоции в ситуации, позже, вызывали тревогу

В фоне висел комплекс разных переживаний и эмоций:
  • Несправедливость.
  • Злость.
  • Подавленность.
  • Дилема.
  • Несправедливость

    Разочарование.

    Несправедливость.

    Ощущение, что его обманули.

  • Страх

    Опасения за свою репутацию, если будет мстить.

  • Злость

    Злость что отказали в премии, которую он заслужил.

    Злость из-за того, что его работу обесценили.

    Злость на себя из-за беспомощности.

    Злость, что премию нужно выбивать.

  • Дилема

    Все выборы были эмоционально не простые и не до конца устраивали.

    Выбор мстить был предпочтительным, но Сергей опасался за свою дальнейшую репутацию.

⚠️ ВАЖНО!
В сложных ситуациях, много переживаний и мыслей . Их сложно проживать всё одновременно.

Вы удивитесь, когда поймёте, насколько сильно разные переживания запутывают сознание.

Из-за большого количества разных эмоций – некоторые пропускаются.
Через некоторое время они могут вызывать тревогу.
⚠️ ВАЖНО!
В сложных ситуациях, много переживаний и мыслей . Их сложно проживать всё одновременно.

Вы удивитесь, когда поймёте, насколько сильно разные переживания запутывают сознание.

Из-за большого количества разных эмоций – некоторые пропускаются.
Через некоторое время они могут вызывать тревогу.
После того как Сергей рассказал всю ситуацию и мы обработали все эмоции, мы придумали четвертый вариант.

Привлечь вышестоящее начальство.
Сергей вспомнил, что премию согласовывали в головном офисе.
У него была возможность связаться с руководством и он мог привлечь к решению ситуации их.
В компании так было не принято, потому что он должен был это делать в обход прямого руководителя.

Решение было рискованное и требовало от Сергея определенной смелости.
Он был уверен что начальство отмахнётся.

В ходе консультации уверенность Сергея окрепла и он принял решение.

После того как мы разобрали всю ситуацию, все чувства, эмоции и переживания в ней, сформировали решение – тревога прошла.

У Сергея сохранилась переписка с бывшим руководителем, которую он предъявил в качестве доказательства. Разбирательство среди руководителей заняло 3 недели.
К удивлению Сергея, он получил обещанную премию, хотя его начальник был недоволен, что Сергей пошел решать эту проблему к его руководству.

✅ Вот что поможет избавиться от тревоги

Всегда ищите причину тревоги. Обычно это какое-то событие случившееся перед тем, как она началась.

В ситуации требуется разобрать все эмоции и переживания.

И тогда вы и сами не заметите, как на душе станет спокойно и тревога уйдёт. А это приведёт к спокойствию и счастью.

* Можно анонимно и без публикации

Насколько вам был полезен разбор?
Дмитрий Алтунин,
Психотерапевт
Все разборы случаев